Chính Sách Bảo Mật – xos

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

xos sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ vì các mục đích hợp pháp và cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền bằng VNĐ và ngăn chặn gian lận. Thông tin thiết bị giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép và phát hiện sớm các hành vi bất thường. Dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện tiếng Việt và phát triển các tính năng mới phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo giao dịch quan trọng, cảnh báo bảo mật và – nếu bạn đồng ý – các thông tin về ưu đãi từ xos. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

xos sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay dữ liệu thanh toán.

Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính: cookies cần thiết (không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang) và cookies tùy chọn (dùng để cá nhân hóa trải nghiệm). Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt hoặc phần cài đặt trên nền tảng xos.

Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và một số chức năng quan trọng khác. Chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ tắt cookies tùy chọn nếu lo ngại về quyền riêng tư, đồng thời vẫn giữ cookies cần thiết để đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên nền tảng.

5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng xos:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xos đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ xos để chỉnh sửa các dữ liệu cần xác minh.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như gửi thông tin quảng cáo), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ xos qua email hoặc tham khảo thêm tại phần câu hỏi thường gặp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và không quá 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

xos có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của xos, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc truy cập trung tâm trợ giúp để được giải đáp bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn về mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.